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Qué información recibimos
Cuando realizás una consulta, podemos recibir tu nombre, el canal de respuesta que elegís y los datos que incluyas sobre el producto, la aplicación o tu necesidad. Los campos obligatorios se identifican en el formulario.
Para qué la utilizamos
Usamos esa información para recibir, organizar y responder tu consulta comercial, revisar tu necesidad y coordinar la atención correspondiente.
Quién puede acceder
La información se comparte con las personas responsables de atender la consulta y con los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio y entregar las comunicaciones. No incluyas en el mensaje contraseñas ni datos de pago.
Conservación y tus solicitudes
El plazo previsto de conservación del registro de consultas de este sitio es de 90 días. La información necesaria para una operación comercial posterior puede conservarse según su finalidad y las obligaciones aplicables. Podés solicitar información sobre tus datos, su actualización o eliminación a través de los canales publicados en Contacto.
Servicios externos
Los enlaces a WhatsApp o a servicios de mapas abren plataformas externas, que aplican sus propias condiciones y políticas. El sitio no confirma que un mensaje haya sido enviado por el solo hecho de abrir uno de esos enlaces.
Cambios en esta información
Si cambia la forma de tratar las consultas o se incorporan nuevas funciones, se actualizará esta página para reflejarlo.